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[ 23 de junho de 2020 ]

Www.o2.de/retouren herunterladen können

Bist Du sicher, dass Du Dein Gerät nicht mehr benötigst? Die Angabe von Gründen ist freiwillig. Wir freuen uns aber, wenn du uns den Grund für die Rücksendung mitteilst. Denn so hilfst du uns, unseren Service für unsere Kunden fortlaufend zu verbessern. DOCSIS 3.1: Wie lässt sich Gigabit-Speed im Kabelnetz nutzen? Die Telekom erleichtert Kunden die Rücksendung von gekündigten Mietgeräten. Online unter retoure.telekom-dienste.de/miete kann ein Retourenschein erstellt werden. Es entstehen laut Telekom hierfür keine Versand- oder Bearbeitungskosten. Ruf für die Rücksendung von Tablets oder Smartphones bitte unseren Partner S-KON eKontor 24 an. Online bestellte Artikel können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden. Ihre Rücksendung können Sie ganz einfach auf online im Blau Logistik Center anmelden. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie uns die Widerrufserklärung online schicken. Nach Eingang der Wiederrufserklärung haben Sie eine Rücksendefrist von ebenfalls 14 Tagen. Wenn das Gerät nach diesem Zeitraum von 28 Tagen (14 Tage Widerrufsfrist + 14 Tage Rücksendefrist) nach Ihrem Erhalt der Lieferung bei uns eintrifft, wird es wieder an Sie zurückgeschickt.

Wenn Sie ein Blau My Handy Gerät defekt erhalten haben, können Sie das Handy oder Tablet zurückgeben und gegen ein einwandfreies und funktionstüchtiges Gerät tauschen. Auch wenn Ihnen ein Gerät, das Sie online bestellt haben, nicht zusagt, können Sie es problemlos zurücksenden. Auch der DSL-Anbieter O2 verwendet zurückgesendete Router wieder. Dies sei abhängig von Gerätemodell und Gerätezustand. Bei sehr alten Gerätemodellen hätten Kunden aber zusätzlich die Wahl, das Gerät selbst zu entsorgen. Gut zu wissen: Du kannst die Retoure auch im O2 Shop anmelden. Damit wir deinen Auftrag bearbeiten können, brauchen wir hier deine Lieferschein- oder Bestellnummer. Melde die Rücksendung des Gerätes innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen im O2 Logistik Center an. Halte zum Login bitte die Lieferscheinnummer oder die Bestellnummer bereit, die du mit der Auftragsbestätigung bekommen hast. Unter dem Reiter „Retoure“ bekommst du weitere Informationen zur kostenfreien Rücksendung und kannst den Rücksendeschein inkl.

Versandetikett herunterladen und ausdrucken oder dir per E-Mail zusenden lassen. Wenn dein Handy defekt ist, besuchst du am besten unsere Serviceseite. Hier haben wir für dich Informationen über das weitere Vorgehen zusammengestellt. #StayHome #WirBleibenZuhause – gerade ist alles ein bisschen anders. Die Frist für die Rücksendung haben wir daher aktuell von 14 Tage auf 2 Monate verlängert.